Integration

Für jede Aufgabe das richtige Tool!

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Salesforce ist ein beliebtes CRM-System, für den allgemeinen Support ist OTRS aber besser geeignet. Deshalb sollten die beiden verknüpft werden.

Soziale Netzwerke spielen eine immer wichtigere Rolle. Umso wichtiger ist es, dass Sie mit Ihren Kunden auch über diese Kanäle kommunizieren können. Mit der Twitter-Integration bleibt Ihnen kein Tweet verborgen.