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Bestellzettel, Rechnungen und andere Unterlagen lassen sich gut einscannen und an das ConfigItem hängen. Mit dieser Erweiterung lässt sich dieser Vorgang erleichtern.

Wo im Ticket war die Excel-Datei? Wie bekomme ich die Anhänge dieses Artikels auf einmal heruntergeladen? Kann ich diesen großen Anhang löschen? Wie kann ich beim Weiterleiten ganz bequem die bisherigen Anhänge an die Mail anhängen? Auf diese Fragen gibt es eine Antwort: TicketAttachments.