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Sie haben eine gepflegte CMDB, mit allen Daten. Jetzt können Sie sich auch benachrichtigen lassen wenn ein wichtiges Datum eintritt. Auch regelmäßige Tickets können Sie sich damit schicken lassen. Verpassen Sie also nie mehr den Zeitpunkt, Lizenzen zu verlängern oder das Ende der Garantie.

Auch in Zeiten von Smartphones ist man häufig besser per SMS zu erreichen als mit Mails. Z.B. im Urlaub oder während der Bereitschaft.